Allgemeine Geschäftsbedingungen
Indem Sie auf die Website ESTAS.DE gehen und/oder einen Kauf bei uns tätigen, lassen Sie sich auf unsere „Dienstleitung“ ein und stimmen zu, dass Sie an folgende Geschäftsbedingungen („Geschäftsbedingungen“) gebunden sind. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer dieser Seite, einschließlich und ohne Einschränkung die Nutzer, Browser, Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Personen, die zum Inhalt beitragen, sind.
Verweise auf „Sie“, „Ihnen“ „Ihre(e)“ beziehen sich auf jede Einzelperson, die einen Antrag stellt, sei es die tatsächliche Einzelperson oder eine andere Einzelperson, die im Namen einer anderen Person handelt, genannt „Antragsteller“. Verweise auf „wir“, „uns“ und „unser(e)“ beziehen sich auf ESTAS.DE.
Lesen Sie sich bitte sorgfältig diese Geschäftsbedingungen durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen. Indem Sie auf einen Teil dieser Website zugreifen oder ihn benutzen, sind Sie einverstanden damit, an diese Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht allen Geschäftsbedingungen dieses Abkommens zustimmen, dann sollten Sie nicht auf die Website zugreifen oder die Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Wenn diese Geschäftsbedingungen als Angebot betrachtet werden, ist die Zustimmung ausdrücklich auf diese Geschäftsbedingungen beschränkt.
Über unsere Dienstleistungen
Wir erleichtern den Reisegenehmigungsprozess, damit Ausländer die Vereinigten Staaten von Amerika besuchen können. Ein geschultes Personal hilft Ihnen dabei, Ihre Reisegenehmigung von der US-Regierung zu erhalten. Wir beantragen diese in Ihrem Namen und informieren Sie über das Ergebnis. Unsere Dienstleistung umfasst die Überprüfung aller Angaben, die Übersetzung der Information, falls erforderlich, Hilfe bei dem Ausfüllen des Antrages und die gründliche Überprüfung des gesamtes Dokumentes auf übliche Fehler, Richtigkeit, Vollständigkeit, Rechtschreibung und Bedeutungen des Herkunftslandes. Zusätzlich werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, falls wir noch Zusatzinformationen von Ihnen benötigen, um die offizielle Anfrage richtig zu bearbeiten. Wir stellen KEINE Rechtsberatung bereit und stehen in keiner Verbindung zu den Regierungsbeamten oder Anwälten. Wenn Sie denken, dass Sie Rechtshilfe benötigen, raten wir Ihnen, einen zugelassenen Anwalt zu kontaktieren.
Nach der Vervollständigung des Antragsformulars, das auf unserer Website zur Verfügung gestellt wird, wird Ihr Antrag für ein Reisegenehmigungsdokument sofort weitergeleitet. Ihr ESTA Antrag muss von der US-Regierung genehmigt werden. In vielen Fällen wird Ihr ESTA Antrag innerhalb eines kurzen Zeitraumes bearbeitet und genehmigt. Wenn allerdings Angaben falsch eingetragen wurden oder nicht vollständig sind, kann sich Ihr Antrag verzögern.
Die ESTA Reisegenehmigungen sind normalerweise für zwei Jahre, oder bis Ihr Pass abläuft, gültig, was immer zuerst eintrifft. Sie können innerhalb des gültigen Zeitraumes mehrfach in die USA einreisen, ohne dass Sie ein weiteres ESTA beantragen müssen.
Bevor Sie für die Reisegenehmigung bezahlen, haben Sie die Möglichkeit, auf Ihrem Bildschirm alle Angaben, die Sie gemacht haben, zu überprüfen und Änderungen vorzunehmen, falls erforderlich. Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, ist es wichtig, dass Sie ihn beheben, bevor Sie fortfahren. Sobald Sie die Angaben bestätigt haben, werden Sie aufgefordert, Ihre Kreditkartenangaben für die Servicegebühr einzugeben.
Wenn Sie einen Auftrag über der Seite durchführen, bestätigen Sie, dass Sie gesetzlich dazu berechtigt sind, das angegebene Zahlungsmittel zu verwenden und, dass Sie, im Falle von Kartenzahlungen, der/die Karteninhaber(in) sind oder die ausdrückliche Genehmigung des/der Karteninhabers(in) haben, die Karte zu benutzen, um Zahlungen zu tätigen.
Die auf unserer Seite bereitgestellte Information basiert auf öffentlich zugänglichen Informationen der US-Regierung und weiteren glaubwürdigen Quellen. Wir haben unsere Seite allerdings so aufgebaut, dass die Schlüsselinformationen einfach verfügbar sind und dass Kunden einen Reisegenehmigungsantrag über unser unterstützendes Online-Portal abschließen können. Jegliches Vertrauen in das Material auf dieser Seite erfolgt auf eigene Gefahr. Verbesserungsvorschläge für unsere Seite können unserem Kundendienst mitgeteilt werden. Wir haben uns alle erdenkliche Mühe gegeben, die aktuellsten Informationen zur Verfügung zu stellen. Wir überprüfen regelmäßig die Regierungsrichtlinien und –verfahren.
Allgemeine Bedingungen
Indem Sie diesen Geschäftsbedingungen zustimmen, geben Sie an, dass Sie in Ihrem Aufenthaltsort mindestens volljährig sind, oder dass Sie in Ihrem Aufenthaltsort volljährig sind und dass Sie uns Ihr Einverständnis gegeben haben, dass alle ihre unterhaltsberechtigten, minderjährigen Kindern diese Seite verwenden können.
Sie sind nicht berechtig, unsere Fachkenntnis oder Dienstleistungen für illegale oder unerlaubte Zwecke zu verwenden, und Sie dürfen mit der Nutzung der Dienstleistungen auch nicht gegen Gesetze Ihrer Jurisdiktion verstoßen.
Wir behalten uns das Recht vor, die Dienstleistungen jederzeit, für jedermann und ohne weitere Begründung zu verweigern. Wir verlassen uns auf die rechtmäßige und wahre Information unserer Kunden. Die Angabe von falschen Antragsinformationen verstößt gegen unsere Normen und könnte ein Verbrechen darstellen. Solche Verstöße gegen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen haben eine sofortige Beendigung Ihrer Dienstleistungen und der indirekten Verbraucherverträge zur Folge.
Kosten
Die Kosten für unsere Dienstleistungen belaufen sich auf 74,00 USD per Antrag. Alle Gebühren und Zahlungen werden in US-Dollar berechnet. Dies umfasst unsere Servicegebühr und die Bearbeitungsgebühr für den Antrag seitens der Regierung. Wir sind nicht für die Währungsschwankungen verantwortlich. Überprüfen Sie bitte die lokalen Währungskurse, um die erwarteten Gesamtkosten in Ihrer lokalen Währung einzuschätzen.
Bereitstellung der Dienstleistung und Rückerstattungsrichtlinie
Die Zahlung wird vor dem Beginn der Dienstleistung bearbeitet. Das System bestätigt solche Zahlungen, indem es eine E-Mail an die E-Mail-Adresse schickt, die Sie in Ihrem Antrag angegeben haben. Sehen Sie bitte in Ihrem Posteingang und Spam-Ordner nach.
Unmittelbar nach der Zahlung wird Ihr Antrag einem Datenspezialisten zugeteilt, um ihn zu überprüfen und zu verbessern, falls erforderlich. Innerhalb von 24 Stunden wird eine Kopie der elektronischen Genehmigung (ESTA) an die E-Mail-Adresse, die Sie im Antrag angegeben haben, gesendet. Wir sind nicht für falsche E-Mail und persönliche Daten verantwortlich. Die Dienstleistungen werden geleistet, sobald unser Datenspezialist eine druckbare Version der Reisegenehmigung an die elektronische Adresse, die Sie in dem Antrag angegeben haben, gesendet hat. Der/die Antragsteller(in) ist verantwortlich dafür, sich innerhalb von 24 Stunden mit uns in Verbindung zu setzen, wenn sie/er kein Genehmigungsdokument erhalten haben.
Entsprechend der zutreffenden „Richtlinien“ wird ein Antrag auf Erstattung oder Gutschrift vor dem Beginn unserer „Dienstleistung“ in Erwägung gezogen. Die Fälle, die uns vorgestellt werden, bei denen ein Antrag für die Reisegenehmigung bearbeitet, bei der US-Regierung eingereicht wurde oder zu dem „Antragssteller“ mit dem Ergebnis und der druckbaren Kopie des Dokuments gesandt wurde, haben keinen Anspruch auf eine Erstattung oder Gutschrift. Die Kunden, die ihr Dokument erhalten haben und/oder denen ihr Genehmigungsdokument von dem Datenspezialist an die E-Mail, die in dem Antrag angegeben wurde, zugesandt wurde, können gemäß den bereits geltenden Verbraucher-„Richtlinien“ nicht für Rückerstattungen in Betracht gezogen werden.
Rückerstattungen werden auf die gleiche Kreditkarte gutgeschrieben, die für die erste Transaktion verwendet wurde. Wir arbeiten direkt mit den Kreditkartengesellschaften zusammen, um die Rückerstattung vorzunehmen. Die Gutschriften spiegeln sich normalerweise innerhalb von 5-7 Werktagen auf Ihrem Kreditkartenkonto wieder und werden in US-Dollar zurückbezahlt. Wir sind weder für Währungsschwankungen noch für Verbrauchergebühren, die mit grenzüberschreitenden/internationalen Käufen verbunden sind, verantwortlich. Setzen Sie sich bezüglich Gutschriften/Stornierungen bitte per E-Mail (an die unten angegebene Adresse) mit uns in Verbindung.
Um einen Antrag für eine Gutschrift einzureichen, senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Geben Sie bitte Ihren kompletten Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Sie in Ihrem Antrag angegeben habe und das Kaufdatum an. Wir werden innerhalb von 24-48 Stunden auf Ihre E-Mail antworten und Ihre Rückerstattung bestätigen.
Wenn Ihr Antrag von dem Ministerium für Innere Sicherheit und der Zoll- und Grenzschutzbehörde der Vereinigten Staaten abgelehnt wird, wird automatisch eine komplette Rückerstattung erteilt. Eine E-Mail mit dem Antrag zur Rückerstattung der Gebühren ist nicht erforderlich.
Indem Sie unsere Dienstleistungen und unsere Website verwenden, stimmen Sie zu, ESTAS.DE, einschließlich unserer Vertreter, Mitarbeiter und Gesellschafter vollständig zu entschädigen und sie schadlos zu halten und auf das Recht, einen Prozess für jegliche Probleme, die sich aufgrund des falschen Gebrauchs oder Missbrauchs unsere Website ergaben, zu verzichten.
ESTAS.DE kann von Zeit zu Zeit dieser Richtlinie zur Bereitstellung der Dienstleistung und Rückerstattung ändern und berichtigen, sodass wir Sie bitten, dass Sie diesen Text regelmäßig auf Aktualisierungen überprüfen.
Nutzung der Website
Ich bin damit einverstanden, meine Nutzung der ESTAS.DE Website und die damit verbundenen Dienstleistungen NUR auf die persönliche Nutzung zu beschränken. Ich stimme zu, dass ich keinen Teil oder eine verbundene Dienstleistung unserer Website zu jeglichen Zwecken, einschließlich des Wiederverkaufs und der kommerziellen Nutzung, herunterlade, verändere oder verwende. Wir sind eine private Website, die von einem privaten Unternehmen betrieben wird.
Partnerprogramme
Zurzeit bieten wir keine Partnerprogramme an.
Lizenz der Website und des Logodesigns
Alle Inhalte auf dieser Website, so wie Texte, Grafiken, Logos, Schaltflächensymbole, Bilder, Datensammlungen und Software, sind der Besitz von ESTAS.DE oder seiner Autoren und sind vom internationalen Urheber- und Markenrecht geschützt. Die Zusammenstellung aller Inhalte auf dieser Website ist ausschließlich Eigentum von ESTAS.DE und ist von dem geltenden Recht der Länder, in denen wir tätig sind, geschützt. Die komplette Software, die auf der Website benutzt wird, ist der Besitz von ESTAS.DE oder seinen Softwareanbietern und ist von lokalem und internationalem Urheberrecht geschützt.
Impressum und Haftungsausschluss
Wir gehören nicht der US-Regierung an. Wir sind ein privates Unternehmen
DIVERSES
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen sowie andere Inhalte auf der Website von Zeit zu Zeit zu aktualisieren und solche Änderungen treten sofort in Kraft. Wenn Sie sich dazu entschließen, weiterhin auf diese Website zuzugreifen, ist es Ihre Pflicht, diese Bedingungen auf Änderungen zu überprüfen. Jedes Mal, wenn Sie auf diese Website zugreifen, stimmen Sie ausdrücklich zu, dass Sie an diese Bedingungen gebunden sind.